Сбербанк объявил о запуске краудсорсингового интернет-ресурса в корпоративной социальной сети Yammer для выявления причин последнего технического сбоя.
Напомним, сбой в работе базы данных процессинга на платформе ORACLE произошел 6 июля 2012 года и привел к перерыву в обслуживании банковских карт Сбербанка в течение трех часов.
Как уточняется в пресс-релизе банка, в рамках созданного ресурс кредитное учреждение приглашает специалистов принять участие в профессиональной дискуссии по выявлению причин произошедшего сбоя. Чтобы принять участие в дискуссии потребуется заполнить специальную форму регистрации, после чего участнику придет персональное приглашение на его электронную почту.
"Опыт Сбербанка наглядно свидетельствует об эффективности краудсорсинга. Несмотря на сложность задачи, убежден, что опыт и профессионализм коллег, которые примут участие в дискуссии, помогут найти верный ответ на поставленный вопрос", - комментирует старший вице-президент Сбербанка России Виктор Орловский.
Напомним, сбой в работе базы данных процессинга на платформе ORACLE произошел 6 июля 2012 года и привел к перерыву в обслуживании банковских карт Сбербанка в течение трех часов. Как уточняется в пресс-релизе банка, в рамках созданного ресурс кредитное учреждение приглашает специалистов принять участие в профессиональной дискуссии по выявлению причин произошедшего сбоя. Чтобы принять участие в дискуссии потребуется заполнить специальную форму регистрации, после чего участнику придет персональное приглашение на его электронную почту.
"Опыт Сбербанка наглядно свидетельствует об эффективности краудсорсинга. Несмотря на сложность задачи, убежден, что опыт и профессионализм коллег, которые примут участие в дискуссии, помогут найти верный ответ на поставленный вопрос", - комментирует старший вице-президент Сбербанка России Виктор Орловский.
